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南京站台售票机“上新”语音购票功能

发布时间:2020-06-29 来源:www.amslc.com 浏览次数:749次浏览

  “我要去理工三才”“三张”……这不是在人工售票口买票,而是在和地铁售票机“对话”。近来,语音辨认自动售票机,已经在南京地铁开始试点运行。

  试运行的语音识别自动售票机,利用语音识别技术,智能分析乘客想要到达的目的地,通过云计算展示更佳导航线路,为乘客提供更加便捷友好的购票体验。

  这款自动售票机利用语音识别技术实时获取乘客的语音信息,有效甄别语句中的目的地信息,并通过云计算获取从当前地铁站前往目的地的导航及票价信息。乘客只需说出目的地,语音识别自动售票机就会自动搜索并显示换乘方案,随后确认购票,一步到位,解决了由于地铁线路网络复杂导致购票步骤繁琐的问题。

  此外,该设备还支持模糊搜索,针对乘客只知道目的地,却不知坐到哪个对应站点的情况,该设备可识别的目的地信息不仅仅局限于具体的地铁站名称,还可以是景点、地标等区位名称,让乘客出行更顺畅。

  语音识别自动售票机还加入了人脸识别技术,当有乘客走到设备前面,购票界面立即跳转语音识别界面,提示乘客可以通过语音进行购票操作。同时,根据人脸识别的方位信息,该设备可锁定乘客声源信号,即使在十分嘈杂的地铁站环境中,也能够精准识别乘客的语音信息,极大改善了乘客的购票体验。

  南京理工三才将不断创新研发技术,提高服务质量和水平,提升乘客出行智慧体验,研发出更加迎合用户体验的自动售票机,更大程度满足乘客出行需求。


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