南京站台售票机“上新”语音购票功能

　　“我要去理工三才”“三张”……这不是在人工售票口买票，而是在和地铁售票机“对话”。近来，语音辨认自动售票机，已经在南京地铁开始试点运行。

　　试运行的语音识别自动售票机，利用语音识别技术，智能分析乘客想要到达的目的地，通过云计算展示最佳导航线路，为乘客提供更加便捷友好的购票体验。

　　这款自动售票机利用语音识别技术实时获取乘客的语音信息，有效甄别语句中的目的地信息，并通过云计算获取从当前地铁站前往目的地的导航及票价信息。乘客只需说出目的地，语音识别自动售票机就会自动搜索并显示换乘方案，随后确认购票，一步到位，解决了由于地铁线路网络复杂导致购票步骤繁琐的问题。

　　此外，该设备还支持模糊搜索，针对乘客只知道目的地，却不知坐到哪个对应站点的情况，该设备可识别的目的地信息不仅仅局限于具体的地铁站名称，还可以是景点、地标等区位名称，让乘客出行更顺畅。

　　语音识别自动售票机还加入了人脸识别技术，当有乘客走到设备前面，购票界面立即跳转语音识别界面，提示乘客可以通过语音进行购票操作。同时，根据人脸识别的方位信息，该设备可锁定乘客声源信号，即使在十分嘈杂的地铁站环境中，也能够精准识别乘客的语音信息，极大改善了乘客的购票体验。

　　南京理工三才将不断创新研发技术，提高服务质量和水平，提升乘客出行智慧体验，研发出更加迎合用户体验的自动售票机，最大程度满足乘客出行需求。